天拓网苑是山东省大型的网吧连锁机构之一，目前在青岛拥有象辽宁路旗舰店、齐东路温馨店、香港花园时尚店、市场三路精品店、台东旗舰店、李村精品店等6家连锁分店，单店配备平均200台PC以上，而且各分店分布在市内各个繁华地段，装修风格统一、高档但又不失个性；给人以前卫、时尚的总体感觉。
天拓网苑重视网络游戏为网吧带来的增值作用，承办各种规模的电子竞技比赛和网络游戏推广活动。目前，包括百事可乐公司、九城游戏公司、腾讯qq公司等国内外知名厂商都选择天拓作为其游戏的联盟合作推广商，其中包括cs战对赛、魔兽争霸推广赛，以及全国qq游戏比赛华东地区总决赛地点等等，因此在日常营业和活动中有一个健壮的路由器保证不间断工作是非常重要的。
最早的时候天拓使用硬件路由器，在使用中发现硬件路由器负载大数据的情况下比较弱，经常出现掉线现象，只有通过重启才能解决问题，严重影响顾客的上网情绪。后来，他们开始使用routeros软件路由器，routeros解决了部分问题。但是随着电信分家，成立北方网通和南方电信，为了更好的服务网民，只要有条件的店都申请了双光纤，使用手动切换软件实现网通电信路由。但这个办法不是很方便，有些网民并不知道这个网站到底是属于网通还是电信，无法真正实现网通电信自动路由。此外，他们发现routeos的抗攻击能力不强，经常被外网攻击掉线。
2005年QEL4开始应用于天拓两个店面的影视服务器。原先的win2003电影服务器在支持到超过40个并发流后开始出现卡的情况。在换用Qel后，相同的硬件在100M内网上轻松实现了200个并发流，比原来windows下的流媒体服务器的效率有大幅度提高。
天拓网苑重视网络游戏为网吧带来的增值作用，承办各种规模的电子竞技比赛和网络游戏推广活动。目前，包括百事可乐公司、九城游戏公司、腾讯qq公司等国内外知名厂商都选择天拓作为其游戏的联盟合作推广商，其中包括cs战对赛、魔兽争霸推广赛，以及全国qq游戏比赛华东地区总决赛地点等等，因此在日常营业和活动中有一个健壮的路由器保证不间断工作是非常重要的。
最早的时候天拓使用硬件路由器，在使用中发现硬件路由器负载大数据的情况下比较弱，经常出现掉线现象，只有通过重启才能解决问题，严重影响顾客的上网情绪。后来，他们开始使用routeros软件路由器，routeros解决了部分问题。但是随着电信分家，成立北方网通和南方电信，为了更好的服务网民，只要有条件的店都申请了双光纤，使用手动切换软件实现网通电信路由。但这个办法不是很方便，有些网民并不知道这个网站到底是属于网通还是电信，无法真正实现网通电信自动路由。此外，他们发现routeos的抗攻击能力不强，经常被外网攻击掉线。
2005年QEL4开始应用于天拓两个店面的影视服务器。原先的win2003电影服务器在支持到超过40个并发流后开始出现卡的情况。在换用Qel后，相同的硬件在100M内网上轻松实现了200个并发流，比原来windows下的流媒体服务器的效率有大幅度提高。
与此同时，QEL正在不断地改进，具备了双线路自动路由、线路自动检测、互相备份等功能。天拓逐步在其所有店面上部署QEL4替代原来的路由器，全面实现了网通电信的高速访问。
QEL4具备无节点限制的vpn功能，帮助天拓把所有店面互联互通，协助天拓实现全店面的OA办公自动化和财务一体化。目前天拓已经实现了基于VPN的连锁管理网络，管理员甚至可以直接访问到某个分店内网的视频监控。
通过基于VPN的虚拟双线技术，使个别无法申请电信光纤的单线路店面共享使用其他店面的线路，达到了所有店面都实现网通电信高速访问，大大减少了线路开支。
天拓还充分利用了QEL上VPN的高速性能，对于部分电影文件提供了其他分店内电影服务器上的链接，用户可以直接点播，减少了电影服务器的投资和维护方面的重复劳动。
通过基于VPN的虚拟双线技术，使个别无法申请电信光纤的单线路店面共享使用其他店面的线路，达到了所有店面都实现网通电信高速访问，大大减少了线路开支。
天拓还充分利用了QEL上VPN的高速性能，对于部分电影文件提供了其他分店内电影服务器上的链接，用户可以直接点播，减少了电影服务器的投资和维护方面的重复劳动。
QEL4在使用中根据网吧的具体情况一直进行改进，增加许多新功能以及提升安全性。天拓网苑作为QEL的最早用户之一，开发商（北斗软件）一直协同代理商，对天拓的网络运行情况进行跟踪，及时解决问题。比如彻底解决了arp欺骗问题，让网吧不再饱受arp掉线的痛苦。